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自2014年10月至2015年2月，中国的中高星级酒店客房平均入住率保持在低水平徘徊，中国中高星级酒店客房平均房价滑落明显。其主要原因在于中国酒店市场产能长期过剩、酒店供需失衡。尤其是高星级酒店，存在产品定位同质化、产品创新能力薄弱等问题。
智慧酒店的解决方案，是以消费者住宿需求为中心的，围绕其入住前、住店中、离店后的各方面活动，都能主动感知酒店资源、旅游活动等方面的信息，提升消费者在各个环节中的附加值，从而全面带动酒店经营与管理在产业链中的长足发展!
传统酒店客房单价低，酒店急需快速转型，翻新，采用智能化产品去提升酒店客房品质与服务质量，提升酒店客房价值，增加客房利润空间。
人工成本越来越高，酒店急需智能化产品来替代部分人工工作，减少人工成本投入，提高酒店收入与服务品质。
酒店设备能源管控差，造成不必要浪费现象严重；酒店急需能源管理平台，实现对能源的数字化与可视化管理，降低能耗。
传统酒店运营管理一直是个难题，对客服务容易出现错、忘、漏，沟通不及时，且工作效率服务质量无法考究。
提高酒店客房品质与服务质量，提升酒店客房价值，增加客房利润空间，客流稳步增长。
打通酒店房态，实现远程开门、设备控制、场景联动、退房续房等功能。
总控内需，高效节能，系统可自动监控房间状态，前台可按客户实际需求，优化灯光、电器配置，减少能源负载。
采用规范化标准化的传输协议，提供标准化开放性的接口。
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