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排队叫号 系统概述

AOLSEE(傲视)排队叫号系统应用于各行各业服务中心的办事大厅,整个系统由取号功能、窗口显示功能、综合显示功能、叫号功能等多个子系统模块组成,AOLSEE(傲视)智慧排队相比传统排队叫号系统有着强大的功能升级,支持根据客户需求个性化定制,有效解决办事大厅所遇到的各种排队拥挤、混乱、嘈杂等现象,给办事群众营造一个有序、公正、高效的办事体验,同时给办事大厅带来整体形象提升、降低运营成本和提高客户满意度,AOLSEE智慧排队叫号系统是办事大厅不可或缺的业务流程管理系统。

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线下取号功能

AOLSEE推出的“无声叫号”模式能从根本上解决这个问题,也给办事群众和工作人员一个安静的环境,让办事群众享受更好的服务体验。

软件叫号:无需外接呼叫设备,工作电脑端一键安装,支持呼叫窗口随意拖拽位置,切换精简模式。

终端叫号:设备支持WIFI,可无需多部署网线,界面操作简单,安装便捷,只需要预留一路电源即可。

无声叫号:微信绑定,系统会在即将和当前呼叫时通过短信和公众号推送提醒办事群众,窗口屏闪烁显示当前呼叫号码,同时综合屏会对当前呼叫号码做放大显示。

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叫号功能

AOLSEE推出的“无声叫号”模式能从根本上解决这个问题,也给办事群众和工作人员一个安静的环境,让办事群众享受更好的服务体验。

软件叫号:无需外接呼叫设备,工作电脑端一键安装,支持呼叫窗口随意拖拽位置,切换精简模式。

终端叫号:设备支持WIFI,可无需多部署网线,界面操作简单,安装便捷,只需要预留一路电源即可。

无声叫号:微信绑定,系统会在即将和当前呼叫时通过短信和公众号推送提醒办事群众,窗口屏闪烁显示当前呼叫号码,同时综合屏会对当前呼叫号码做放大显示。

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窗口显示功能

支持与按键呼叫器、软件呼叫器、评价器实时数据联动,正常办理、暂停、停止服务、离岗等多种状态任意切换。

需求定制:支持窗口显示画面个性化定制,常规显示单位名称、窗口号、办理业务、当前呼叫票号,也支持显示办理人员头像、姓名、工号、星级等。

系统联动:支持与后台数据分析系统联动,可显示等候总人数和平均办理时长。

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综合显示功能

支持综合显示各窗口当前叫号信息及下一批等候叫号票号显示,让排队信息更加直观,指引群众到达指定窗口办理业务,整个过程安然有序。

后台配置:支持后台配置任意窗口绑定,做到不同综合屏显示对应绑定窗口的排队信息。

系统联动:支持与后台数据分析系统联动,可显示不同业务的总等候人数、已办理人数、平均等候时长、当日\本周\本月\本年的总取号人数

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